12 tendências tecnológicas para o varejo físico e o e-commerce

Nos últimos anos, a mudança na forma de consumo, motivada pelas novas tecnologias, vem impactando o mercado de forma significativa, tanto no varejo como no e-commerce. Enquanto os sites responsivos em dispositivos móveis encantam os consumidores no mundo digital, as lojas físicas apostam na inteligência artificial para orientar seus processos de venda.

Obviamente, o setor logístico é parte importante deste cenário, sendo dele dependentes ambos os segmentos (o físico e o virtual) para realizar quase todo o processo da cadeia de suprimentos. Porém, é preciso que as operadoras acompanhem as tendências tecnológicas que prometem dominar as estratégias de negócio do varejo físico e on-line, para que possam evoluir junto com seus parceiros.

A seguir, 12 tendências tecnológicas no varejo físico e no e-commerce, para os próximos anos:

Infográficos: emillennium